FAQ
Fragen und Antworten.
Die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Anwendung und Pflege – kompakt beantwortet.
Kurz vorab: das Wichtigste
Wir versenden aus Deutschland nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Versand kostet 2,90 € (DE), 7,90 € (AT) und 12,90 € (CH) – versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab 39 €, nach Österreich ab 49 € und in die Schweiz ab 59 €.
Für die Anwendung gilt: sauberer, fettfreier Wimpernkranz, Band vorformen, von der Mitte nach außen andrücken. Nach dem Tragen kommen die Wimpern zurück in die Schale – so bleibt die Krümmung erhalten und ein Paar hält deutlich länger.
Detaillierte Schritte findest du unter Anwendung, alle Fristen und Bedingungen unter Versand und Rückgabe.
01
Versand und Lieferung
Wir versenden aus Deutschland in den gesamten DACH-Raum. Hier findest du Laufzeiten, Kosten und die Grenze für den kostenfreien Versand.
02
Bestellung, Zahlung und Rückgabe
Alles rund um Bestellvorgang, Zahlungsarten und dein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.
03
Auswahl und Anwendung
Welche Form passt zu welchem Anlass, wie werden die Wimpern angebracht und wie oft lassen sie sich tragen?
Frage nicht dabei?
Schreib uns – wir beraten dich gern zu Form, Länge, Halt und Anwendung.